Czas realizacji
1. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail (lub sms/mesenger – zależnie od wybranej formy) z jego potwierdzeniem.
2. Po otrzymaniu akceptacji zamówienia skontaktujemy się w celu zatwierdzenia go oraz wyceny wysyłki, projektu czy matrycy – zgodnie z informacjami w karcie produktu.
3. Realizacja zostanie rozpoczęta wyłącznie po przesłaniu pisemnej akceptacji projektu (produkty projektowane/ znakowane, wykonane zgodnie z zamówieniem, nie podlegają zwrotom).
4. Informacje o postępie naszych prac będą przekazywane na bieżąco na koncie użytkownika sklepu i sms-em.
Termin otrzymania paczki = czas realizacji + czas dostawy*
* czas realizacji liczony jest od pisemnego zatwierdzenia projektu,
* w przypadku zamówienia projektu u nas, prosimy o zarezerwowanie czasu na pracę grafika – samo projektowanie i poprawki zwykle trwają kilka dni.
Zarejestrowani klienci mogą na swoim koncie śledzić status realizacji złożonych zamówień.
Dostępność i czas realizacji
Przy każdym produkcie jest podana dostępność i czas realizacji – od 24 godzin do kilku, czasami nawet kilkunastu dni (w przypadku produktów o długim czasie realizacji). Dokładamy wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała stanowi rzeczywistemu, ale może się zdarzyć, że dostępność lub czas realizacji, z przyczyn niezależnych od nas, się zmienią – wówczas poinformujemy o tym niezwłocznie. Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas realizacji całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie realizacji. Można zrealizować zamówienie etapami – w tym celu skontaktuj się z nami lub wpisz odpowiednią adnotację w uwagach do zamówienia.